Seyahat endüstrisi profesyonelleri, 9 Eylül'de, resmi APEX Airline Ratings'in açıklandığı APEX / IFSA Ödülleri için Los Angeles Kongre Merkezi'nde bir araya geldi.

Temmuz 2018 ve Haziran 2019 arasında, dünya çapında yaklaşık 600 havayolundan bir milyondan fazla uçuş gerçekleştirdi. Kategoriler, beş alt kategoride beş yıldızlı bir ölçekte derecelendirildi: Oturma konforu, kabin servisi, yiyecek ve içecek, eğlence ve Wi-Fi. Bu nedenle APEX, değerlendirme sürecinde yalnızca bu alt kategorilerdeki yolcuların geri bildirimlerine dayanan ilk değerlendirme programı olarak öne çıkıyor.

Verileri değerlendirdikten sonra Türk Hava Yolları art arda üçüncü yıl için beş yıldızlı bir ortalama aldı ve "Beş Yıldızlı Küresel Havayolu 2020" aldı.

Five Star Global Airline 2020 bei den APEX Awards

Das Engagement von Turkish Airlines für die Zufriedenheit der Passagiere und den erstklassigen Service über den Wolken wurde nun auch von APEX, einer der vertrauenswürdigsten und bekanntesten Luftfahrtorganisationen der Welt, bestätigt. Experten der Reisebranche trafen sich am 9. September im Los Angeles Convention Centre zu den APEX/IFSA Awards, wo die offiziellen APEX-Airline-Ratings™ bekannt gegeben wurden.

Zwischen Juli 2018 und Juni 2019 bewerteten die Passagiere über eine Million Flüge von fast 600 Fluggesellschaften auf der ganzen Welt. Die Kategorien wurden auf einer Fünf-Sterne-Skala in fünf Unterkategorien bewertet: Sitzkomfort, Kabinenservice, Essen und Trinken, Unterhaltung und Wi-Fi. APEX zeichnet sich somit als das erste Bewertungsprogramm aus, das sich während des Bewertungsprozesses ausschließlich auf das Feedback der Fluggäste zu diesen Unterkategorien stützt.

Nach Auswertung der Daten erhielt Turkish Airlines nun bereits zum dritten Mal in Folge einen Fünf-Sterne-Durchschnitt und wurde als "Five Star Global Airline 2020" ausgezeichnet.